Información General

Esta política de privacidad describe cómo sorythaneliq (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios de nuestra plataforma de presupuestos flexibles, ubicada en sorythaneliq.com. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por sorythaneliq y ha sido actualizada por última vez el 15 de enero de 2025.

Nuestra sede social se encuentra en C. Antonio Maura, 55, 14005 Córdoba, España. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos a través de info@sorythaneliq.com o llamando al +34985256299.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. Esta recopilación siempre se realiza con tu consentimiento explícito o cuando sea necesaria para cumplir con obligaciones contractuales.

Información de Registro y Perfil

• Nombre completo y apellidos para la identificación de tu cuenta
• Dirección de correo electrónico como método principal de comunicación
• Contraseña encriptada para el acceso seguro a tu cuenta
• Información financiera básica para personalizar tu experiencia de presupuestos
• Preferencias de notificación y comunicación

Datos de Uso y Navegación

• Información sobre cómo utilizas nuestra plataforma y sus funciones
• Direcciones IP para garantizar la seguridad y prevenir fraudes
• Datos de cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia
• Información del dispositivo y navegador utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en la plataforma

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para las finalidades que te hemos comunicado y para las que has dado tu consentimiento. Estas finalidades están claramente definidas y limitadas a lo estrictamente necesario.

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de presupuestos flexibles
• Personalizar tu experiencia en la plataforma según tus necesidades financieras
• Comunicarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios
• Mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma mediante análisis de uso
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la naturaleza de la información y el propósito del procesamiento. Respetamos plenamente los principios establecidos en el RGPD.

• Consentimiento explícito para el procesamiento de datos personales no esenciales
• Ejecución de contrato para proporcionar los servicios solicitados
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables en España y la Unión Europea
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes

Tus Derechos como Usuario

Como usuario de sorythaneliq, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y sin demoras injustificadas.

• Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Corregir cualquier información inexacta o incompleta
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
• Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento en circunstancias específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@sorythaneliq.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes desde la recepción.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestro compromiso con la seguridad es integral y se actualiza constantemente.

• Encriptación de datos tanto en tránsito como en reposo mediante protocolos SSL/TLS
• Sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos opcional
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado y capacitado
• Monitoreo continuo de la seguridad y auditorías regulares de nuestros sistemas
• Procedimientos establecidos para la notificación de brechas de seguridad
• Copias de seguridad regulares con almacenamiento seguro y cifrado

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos de retención varían según el tipo de dato y la base legal del tratamiento.

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de la relación contractual
• Datos financieros: Hasta 6 años después del cierre de cuenta por requerimientos fiscales
• Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
• Logs de seguridad: 1 año para fines de seguridad y prevención de fraudes
• Datos de cookies: Según las preferencias establecidas, máximo 13 meses

Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios de manera eficiente. Estas transferencias se realizan siempre bajo estrictas salvaguardas de protección.

• Solo transferimos datos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo cuando la transferencia es necesaria
• Todos los proveedores internacionales deben cumplir con estándares RGPD
• Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias realizadas

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos inmediatamente a su eliminación.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o para cumplir con nuevos requerimientos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo electrónico registrado.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.